Foire Aux Questions

Fin du support technique pour Dartfish V8, V9 et V10 Classique
Nous souhaitons vous informer que les versions suivantes (V8, V9 et V10 Classique) du logiciel ont atteint leur fin de vie et ne sont plus prises en charge....
Mer, 1 Mai, 2024 à 12:11 H
Fin de la réactivation de Dartfish V9
Dartfish s'engage continuellement à vous fournir la meilleure expérience possible avec les dernières avancées en matière de technologies logicielles et ...
Mer, 1 Mai, 2024 à 12:11 H
Convertir vos anciennes vidéos WMV et AVI pour les utiliser dans Dartfish 2024
Le support des vidéos .wmv et .avi cessera dans Dartfish 2024, la prochaine version du logiciel Dartfish publiée en septembre 2023. Ces formats deviennent l...
Jeu, 7 Sept., 2023 à 3:11 H
Comment supprimer mon compte myDartfish ?
Connectez-vous à votre compte. Allez dans les Paramètres > Profil et connexion > Supprimer le compte
Lun, 13 Mars, 2023 à 7:59 H
Je ne reçois pas les e-mails de Dartfish
Si vous avez demandé une réinitialisation du mot de passe par exemple et que vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez dans votre dossier SPAM. Si l...
Mar, 21 Févr., 2023 à 1:24 H
Transférer une licence Onetime sur un autre appareil
Vous êtes autorisé à utiliser votre licence Onetime sur 1 ordinateur. Si vous devez installer le logiciel sur un nouvel ordinateur, vous devez désactive...
Jeu, 25 Août, 2022 à 9:05 H
Contrats de support Dartfish
Dartfish fournit différents niveaux de support en fonction de votre contrat. Les services inclus dans chaque niveau de support sont décrits dans le document...
Ven, 28 Janv., 2022 à 4:36 H
Quelles caméras puis-je utiliser avec Dartfish ?
Le logiciel Dartfish peut utiliser une gamme extrêmement large de formats vidéo et peut donc utiliser la vidéo produite par la plupart des caméscopes et une...
Ven, 28 Janv., 2022 à 4:32 H
Ai-je besoin d'un ordinateur particulier pour utiliser le logiciel Dartfish ?
L'analyse de la vidéo, en particulier la vidéo HD, nécessite un ordinateur puissant. Par exemple, l'affichage de deux images vidéo HD, mélangées et ...
Mer, 15 Déc., 2021 à 9:41 H
Faille zero-day Log4j
Les produits et solutions Dartfish ne sont PAS affectés par cette vulnérabilité.  La raison principale pour laquelle les produits et solutions Dartfish ...
Mer, 15 Déc., 2021 à 9:06 H