Foire Aux Questions
myDartfish est une gamme de produits qui combine le logiciel Dartfish, des applications, des services cloud et notre base de données d'analyse vidéo dar...
Mar, 24 Août, 2021 à 9:59 H
Le myDartfish Smart Cloud et les chaînes Dartfish Enterprise sont des services distincts mais complémentaires de la plateforme d'analyse vidéo dartfish....
Mer, 29 Sept., 2021 à 12:10 H
Allez sur www.dartfish.tv et connectez-vous Cliquez sur Abonnement > Détails Dans la section Facturation Récurrente de la page, cliquez sur le lien &q...
Mar, 7 Févr., 2023 à 9:10 H
Puisque vous lisez cet article, partons du principe que vous avez déjà vérifié l'évidence : le numéro de carte, la date d'expiration et le numéro de...
Mer, 29 Sept., 2021 à 12:30 H
Si votre paiement annuel n'est pas effectué en raison d'une carte expirée ou parce que vous avez désactivé la fonction autorenouvellement dans les p...
Jeu, 10 Oct., 2024 à 2:10 H
Si une vidéo se trouve dans une collection Smart Cloud, sa suppression la supprime définitivement et elle ne sera plus disponible pour aucune de vos applica...
Mer, 29 Sept., 2021 à 2:16 H
À la fin de la période d'essai ou au début de chaque période de facturation, votre carte de crédit est débitée si vous n'avez pas désactivé la fonct...
Mer, 29 Sept., 2021 à 2:36 H
Oui, vous pouvez changer le type de votre abonnement autant de fois que vous le souhaitez pendant la période d'essai gratuite afin de tester les différe...
Mar, 7 Févr., 2023 à 9:22 H
Pour changer l'adresse e-mail de votre compte dartfish.tv : Allez sur www.dartfish.tv/accountsettings Connectez-vous Cliquez sur Profil et connex...
Mar, 7 Févr., 2023 à 9:34 H
Si vous avez un Smart Cloud : Cliquez sur Corbeille dans le menu: Sélectionnez la vidéo à rétablir et cliquez sur l'icone du dossier &qu...
Jeu, 10 Oct., 2024 à 2:31 H